Häufig gestellte Fragen

• Auf Getriebe und Getriebemotoren, ausgenommen Elektromotoren, haben Sie eine zweijährige Garantie. Die Garantiedauer für Elektromotoren ist vom Motorhersteller abhängig. Für Details lesen Sie bitte die Betriebsanleitung des Motorherstellers oder wenden Sie sich direkt an den Motorenhersteller. Die Garantie ist nur gültig, wenn das Getriebe entsprechend unserer Betriebsanleitung betrieben wird.

• Die Garantie beginnt mit jenem Datum, an dem die Inbetriebnahmedokumente auf der Rückseite unterschrieben wurden und gilt für zwei Jahre. Wenn die Inbetriebnahmedokumente nicht unterschrieben wurden ist die Garantiedauer auf eine Zeit von 27 Monaten ab Rechnungsdatum begrenzt. Falls die Inbetriebnahmedokumente unterschrieben wurden, endet die Garantie 24 Monate nach dem Inbetriebnahmedatum.

• Falls die Getriebe während der Garantiezeit von Yilmaz repariert oder Wartungen durchgeführt werden, wird die Garantiedauer um diese Zeit verlängert. Die Verlängerungszeit reicht von dem Zeitpunkt, an dem Yilmaz Reduktor erstmals informiert wurde bis zur Wiederinbetriebnahme des Getriebes.

• Falls das Getriebe während der Garantiezeit aufgrund von Herstellungs- oder Montagefehlern ausfällt, wird es kostenlos repariert.

• Falls das Getriebe während der Garantiezeit aufgrund von Herstellungs- oder Montagefehlern ausfällt und die Serviceabteilung von Yilmaz feststellt, dass es nicht repariert werden kann, wird das Getriebe kostenlos durch ein neues ersetzt.

• Falls Probleme nach der Reparatur auftreten, kontaktieren Sie bitte die Serviceabteilung von Yilmaz.

• Die Garantie gilt nur für das Produkt selbst. Durch Stillstand, Verletzungen oder andere Verluste verursachte Kosten und Folgeschäden werden nicht berücksichtigt.

• Bitte melden Sie sich bei [email protected]. Wir werden Ihnen die Zeichnung so schnell wie möglich zusenden.

• Der größte Einflussfaktor sind im bestellten Lieferumfang enthaltene Sonderteile oder Sonderzubehör. Einige Produkte können sofort ab Lager bestellt werden. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob sich das gewünschte Getriebe auf Lager befindet. Einige Einkaufsteile, die nicht bei Yilmaz hergestellt werden, können den Liefertermin ebenfalls beeinflussen.

• Je nach Anwendung können Betriebsfaktoren bis 0,8 ausgewählt werden, wenn die Betriebsbedingungen in unserem Katalog das erlauben. Für Betriebsfaktoren unter 0,8 bitte nachfragen.

• Die Einbaulage des Getriebes ist sehr wichtig, da sie die Menge des benötigten Öls bestimmt, damit auch die Verschleißteile im Ölbad arbeiten können. Je nach Montageposition besteht auch die Möglichkeit einer Druckschmierung. Daher ist es äußerst wichtig, die Einbaulage des Getriebes bei der Bestellung korrekt anzugeben.

• Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort. Falls eine Lösung für Ihren Sonderbereich verfügbar ist, benutzen Sie bitte dieses Produkt. Es gibt Sonderprodukte für Extruder (HTE..., KRE..., DRE..), Krananlagen (V...) oder Mischanlagen (NRB...). Planetengetriebe (P..., R...) werden vor allem in mobilen Anwendungen verwendet, weil sie ein kleineres Volumen aufweisen und die thermische Begrenzung weniger ausschlaggebend ist. Der Montageplatz und die Lage haben einen sehr großen Einfluss auf die Auswahl des Getriebetyps. Bitte wenden sie sich für Unterstützung bei der Auswahl an unser Verkaufsbüro oder unsere Geschäftsstelle.

• Die Anfragen werden nicht automatisch, sondern einzeln beantwortet. Falls Sie nach einigen Tagen keine Antwort erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.

• Ob eine Kühlung nötig ist oder nicht, kann aus den im Katalog angegebenen Parametern berechnet werden. Besonders die Getriebetypen H..., B..., P... und R... müssen im Hinblick auf die thermische Grenzleistung geprüft werden.

• Die Haupteinflussfaktoren sind:

• Arbeitsstunden pro Tag

• Lastklasse

• Zyklen pro Stunde

• Antriebsart

• Andere Faktoren

• Für weitere Infos beachten Sie bitte die Angaben im Produktkatalog.

• Umgebungstemperatur, Drehzahl und Größe des Getriebes haben einen Einfluss auf die Wahl der richtigen Ölsorte. In jedem Produktkatalog finden Sie entsprechende Empfehlungen. Bitte beachten Sie, dass Öle auf unterschiedlicher Basis, wie Synthetiköl und Mineralöl, nicht gemischt werden dürfen.

• Die Getriebeoberflächenwärme kann bis auf 80 °C steigen. Diese Temperatur ist zu hoch, um mit der menschlichen Haut in Berührung zu kommen. Besonders Schnecken- und Planetengetriebe können diese Temperatur bei Dauerbetrieb erreichen.

• Wenn Sie OEM-Kunde oder eine Vertretung sind, schicken Sie ein E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an. Sie erhalten von uns Benutzernamen und Kennwort, damit Sie das volle Potenzial des GST-Programms nutzen können. OEM-Kunden sind Kunden, die direkt von Yilmaz kaufen und ein laufendes Konto bei unserer Buchhaltung haben. Alle andere Kunden brauchen keinen Benutzernamen und Kennwort, um auf die für sie verfügbaren Funktionen zugreifen zu können.

• Hohe Steifigkeit durch das ungeteilte Gehäuse fast aller Typen.

• Eine breite Produktpalette, die fast alle Industriebereiche abdeckt.

• Wettbewerbsfähige Preise

• Hohe Verzahnungsqualität

• Auftragsverfolgung über das Internet

• Gehäuse, Wellen, Zahnwellen, Ritzel, Rad und teilweise auch die Elektromotoren werden in unseren eigenen Werken in der Türkei hergestellt. Dichtringe und Lager sind Zukaufteile aus Europa.

• Selbsthemmende Getriebe lassen sich nicht über die Abtriebswelle bewegen. Einige Schneckengetriebe verfügen untersetzungsabhängig über eine Selbsthemmung.

• Die erforderliche Leistung hängt von der angetriebenen Maschine ab. Das Abtriebsmoment des Getriebes muss höher liegen als das erforderliche Drehmoment der Maschine. Die Berechnung der erforderlichen Maschinenleistung liegt in der Verantwortung des Maschinenherstellers. Einige Berechnungsprogramme finden Sie im GST-Modul auf dieser Website.

• 4 verschiedene Verluste bestimmen den Wirkungsgrad in Getrieben

• Planschverluste

• Zahneingriffsverluste

• Lagerreibungsverluste

• Dichtungsverluste

• Bei Getrieben mit Stirnrad- oder Kegelradverzahnung verursachen diese vier Verluste etwa 2% Wirkungsgradverlust in einer Stufe. Bei n Stufen beträgt der Wirkungsgrad ungefähr 0,98^n. Zum Beispiel beträgt der Wirkungsgrad eines 3-stufigen Getriebes 0,98 * 0,98 * 0,98 = 0,94.

• Abtriebsdrehmomente in unseren Katalogen werden unter Berücksichtigung dieser Leistungsverluste berechnet.

• Die Verzahnungsqualität wird gemessen durch; Evolventen-, Schrägungswinkel- und Zahnradteilungswerte, die mit den in der Norm DIN3961 definierten Werten kompatibel sind. In DIN3961 gibt es 12 Qualitätswerte zwischen 1 und 12. 1 ist die höchste Qualität und 12 die niedrigste Qualität.

• Zahnräder in Industriegetrieben erfordern 6. Qualität. Alle von uns produzierten Zahnräder sind sechste Qualität und höhere Qualität kann mit Hilfe von hochtechnologischen CNC-Maschinen erreicht werden.

• Die Zylinderschnecke (21NiCrMo2) und das Schneckenrad (Gz12SnCuNi) aus Bronze sind gehärtet und geschliffen.

• Der Wirkungsgrad in Schneckengetrieben ist aufgrund des gleitenden Kraftübertragungsmechanismus gering, weshalb die ausgewählten Materialien einen niedrigen Reibungskoeffizienten untereinander und eine hohe Festigkeit aufweisen müssen.

• Der Reibungskoeffizient zwischen Stahl und Bronze ist viel niedriger als zwischen Stahl und Stahl oder zwischen Stahl und Gusseisen. Mit Hilfe ausgewählter Materialtypen ist die Effizienz höher.

• Gehäuse und Flansche aus Gusseisen (GG20-22) und Sphäroguss (GGG40) werden im Sandgussverfahren hergestellt. Der Formprozess wird mit automatischen Maschinen durchgeführt. Aluminiumteile werden im Aluminium-Spritzgussverfahren hergestellt.

• Getriebe werden in allen Produktionsschritten kontrolliert

• Nachdem das Rohmaterial geliefert wurde; Materialspektralanalyse und Zugversuch

• Nach dem Gießprozess; Spektralanalyse

• Nach dem Härteprozess; Härte- und Härtetiefenmessung

• 3D-Messungen von Zahnrädern und Gehäusen

• In der Endkontrolle; Ausgangsdrehzahlmessungen, elektrische Motorspannungs- und Strommessungen

• Unsere allgemeine Produktion entspricht ISO9001 und alle Teile in Getrieben müssen bei der Produktion unterschiedliche Normen einhalten; zum Beispiel ist die Norm für Passfeder DIN6885 und die Zentrierung der Gewindebohrungen entspricht DIN332.

• In Planeten- und Schneckengetrieben verwenden wir synthetische Öle und in Stirnrad- und Kegelradgetrieben mineralische Öle. Das Wechselintervall für synthetische Öle beträgt 20000 Stunden und für Mineralöle 10000 Öle.

• Synthetische Öle werden für kompakte und wenig effiziente Getriebe bevorzugt, da der Viskositätsindex für synthetische Öle höher ist als für Mineralöle. Mit Hilfe dieser synthetischen Öle ist die Viskosität bei hohen Temperaturgraden höher.

• Das Überdeckungsverhältnis von schrägverzahnten Stirnrädern ist höher als das von geradeverzahnten Stirnrädern; damit halten sie wesentlich höheren Drehmomenten stand und arbeiten geräuschlos.